Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

• • Оператор — индивидуальный предприниматель или общество с ограниченной ответственностью, обрабатывающее персональные данные посетителей Сайта (далее — мы).
• • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• • Сайт — веб-сайт ТочкаДел, на котором опубликован настоящий документ.
• • Заявка — информация о вашей задаче и контактные данные, направленные через форму на сайте.
• • Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы добровольно предоставляете при отправке Заявки:

• • контактные данные (телефон, адрес электронной почты, ник в Telegram/MAX);
• • сведения о вашей задаче, указанные в Заявке;
• • технические данные, автоматически собираемые при посещении Сайта (IP-адрес, файлы cookie, данные браузера).

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• • обработки и исполнения Заявки, связи с вами для уточнения деталей задачи;
• • оказания информационно-посреднических услуг в соответствии с Публичной офертой;
• • обеспечения работы Сайта и улучшения пользовательского опыта;
• • направления информации о ходе выполнения вашей задачи.

Рассылка рекламных материалов без вашего отдельного согласия не осуществляется.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• • заключение и исполнение договора (Публичной оферты), стороной которого вы являетесь;
• • законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта.

5. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Данные хранятся у Оператора и у сервисов, обеспечивающих работу Сайта (хостинг, сервисы отправки сообщений, аналитика), которые обязуются соблюдать требования законодательства о персональных данных.

Для исполнения Заявки контактные данные могут передаваться выбранным поставщикам, подрядчикам, специалистам и перевозчикам с целью организации взаимодействия по вашей задаче. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения Заявки.

6. Меры безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются по достижении этих целей, по истечении срока хранения либо при отзыве согласия.

8. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы и сбора статистики посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может стать недоступной.

9. Ваши права

Вы имеете право:

• • получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• • отозвать согласие на обработку в любой момент;
• • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре и в суде.

Для реализации этих прав направьте запрос на электронную почту hello@tochka-del.ru или через форму на Сайте.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Просим периодически просматривать актуальную версию документа.

11. Обратная связь

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по электронной почте hello@tochka-del.ru или по телефону +7 (996) 504-41-10.