Публичный документ
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ТочкаДел в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Отправляя Заявку через форму на Сайте, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
1. Термины и определения
Оператор — индивидуальный предприниматель или общество с ограниченной ответственностью, обрабатывающее персональные данные посетителей Сайта (далее — мы).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Сайт — веб-сайт ТочкаДел, на котором опубликован настоящий документ.
Заявка — информация о вашей задаче и контактные данные, направленные через форму на сайте.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы добровольно предоставляете при отправке Заявки:
контактные данные (телефон, адрес электронной почты, ник в мессенджере MAX);
сведения о вашей задаче, указанные в Заявке;
технические данные, автоматически собираемые при посещении Сайта (IP-адрес, файлы cookie, данные браузера).
Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.).
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
обработки и исполнения Заявки, связи с вами для уточнения деталей задачи;
оказания информационно-посреднических услуг в соответствии с Публичной офертой;
обеспечения работы Сайта и улучшения пользовательского опыта;
направления информации о ходе выполнения вашей задачи.
Рассылка рекламных материалов без вашего отдельного согласия не осуществляется.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
заключение и исполнение договора (Публичной оферты), стороной которого вы являетесь;
законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта.
5. Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Данные хранятся у Оператора и у сервисов, обеспечивающих работу Сайта (хостинг, сервисы отправки сообщений, аналитика), которые обязуются соблюдать требования законодательства о персональных данных.
Для исполнения Заявки контактные данные могут передаваться выбранным поставщикам, подрядчикам, специалистам и перевозчикам с целью организации взаимодействия по вашей задаче. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения Заявки.
6. Меры безопасности
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются по достижении этих целей, по истечении срока хранения либо при отзыве согласия.
8. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы и сбора статистики посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может стать недоступной.
9. Ваши права
Вы имеете право:
получать информацию об обработке ваших персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку в любой момент;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре и в суде.
Для реализации этих прав направьте запрос на электронную почту hello@tochka-del.ru или через форму на Сайте.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Просим периодически просматривать актуальную версию документа.
11. Обратная связь
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по электронной почте hello@tochka-del.ru или по телефону +7 (937) 907-70-88.
Запросы на отзыв согласия и удаление данных рассматриваются в течение 30 дней с момента получения.